Politiques de Remboursement d'Aesthetic North Club
Chez Aesthetic North Club, nous nous efforçons de garantir votre entière satisfaction avec nos produits.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous proposons des options de remboursement et de retour conformes aux politiques suivantes :
1. Conditions de Remboursement
Délai de Rétractation : Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour demander un remboursement ou un échange.
État des Articles : Pour être éligible à un remboursement, l'article doit être non porté, non lavé, et dans son état d'origine avec toutes les étiquettes attachées.
2. Procédure de Retour
Demande de Retour : Contactez notre service client à l'adresse suivante : contact@aestheticnorthclub.com pour initier un retour. Veuillez inclure votre numéro de commande et la raison du retour.
Autorisation de Retour : Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons une autorisation de retour ainsi que les instructions pour renvoyer l'article.
Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou si une erreur de notre part a été commise dans votre commande.
3. Processus de Remboursement
Inspection : À la réception de votre retour, nous inspecterons l'article pour vérifier son état.
Délai de Traitement : Une fois l'inspection approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement initiale dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Articles Non Remboursables : Les cartes-cadeaux, les articles en solde ou les articles personnalisés ne sont pas remboursables.